社會福利服務中心的角色定位和主要功能為何？
- 社會福利服務中心，是社區第一線的福利服務窗口，是協助民眾社區福利諮詢和福利服務的管道。配合強化社會安全網計畫，社會福利服務中心納入脆弱家庭成員之評估介入與福利服務功能。
- 社會福利服務中心評估家庭整體需求，針對需求多重且複雜之家庭開案介入服務，擔任個管並連結跨體系連結各網絡資源偕同提供整體性服務，追蹤各體系服務與目標達成情形。
- 另未免資源重疊及網絡分工合作，經社會福利服務中心完整家庭評估後，針對屬單一性、特定需求家庭，社福中心協助辨識需求及協助媒合資源單位，循既有服務系統優先介入，回歸原各服務系統個管及服務，各服務系統亦需秉持以家庭為中心的理念，提供服務對象適切的服務，避免服務破碎及片段。
- 社福中心作為服務窗口，應建立轉介連結資源，以完善社安網的跨網絡多層級服務，各服務人口業務及行政單位應提供資源及網絡服務協助，避免服務在第一線的窗口塞車，無法暢通從受理、辨識、媒合到直接服務的福利服務輸送管道。
- 發布日期：108-11-04
- 更新日期：111-08-30
- 發布單位：社會及家庭署
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