一、方案管理社會工作人員

(一)結合民間團體及在地資源，規劃及辦理脫貧措施方案。
(二)兒少教育發展帳戶行政協調與轉介窗口，並辦理相關行政業務(含公文或宣傳單張發送、辦理說明會或宣導活動、受理申請及審核、行政報表、社安網脫貧方案人力及以工代賑經費申請與核銷等)、宣導、捐款分配。
(三)自辦、委辦或補助脫貧方案及兒少教育發展帳戶相關配套措施之規劃與提供，如理財教育、培力課程、職涯探索體驗、志願服務、獎勵機制、以工代賑…等。

二、直接服務社工人員：

(一)採分級分類管理模式，積極輔導脆弱家庭優先參與中央或地方脫貧措施。
(二)社會福利諮詢及資源連結：輔導兒少教育發展帳戶符合資格未申請者，鼓勵其參與，提供諮詢及資源連結與轉介。
(三)對參與縣市脫貧方案，或兒少教育發展帳戶連續3個月至6個月未存款及申請提前結清等家戶，進行關懷訪視及輔導。
(四)依個案需求擬訂處遇計畫，結合資源或提供家庭收支管理規劃、協助排除存款障礙、福利服務措施、實物給付、推介就業服務或以工代賑、脆弱家庭多元服務方案、脆弱家庭兒少社區支持服務、脆弱家庭育兒指導、民間資源或慈善單位資源或慈善單位資源等。
(五)發生疑似保護性案件，應循相關法規進行通報。